# Мобильное приложение

# Авторизация в мобильном приложении

Для регистрации и авторизации в мобильном приложении необходимо использовать номер телефона.

На экране авторизации изначально доступны также кнопки входа через сервисы ВКонтакте, Яндекс и AppleID, но авторизация через них возможна только если аккаунт уже был создан ранее, и в настройках профиля были добавлены данные варианты входа.

[![IMG_2013.PNG](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Ftfimg-2013.PNG)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Ftfimg-2013.PNG)

После нажатия на кнопку Войти по номеру телефона клиенту необходимо ввести свой номер телефона, к которому у него есть доступ, и нажать кнопку Продолжить.

[![IMG_2014-2.png](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/QlHimg-2014-2.png)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/QlHimg-2014-2.png)

На следующем экране необходимо проверить введенный номер и подтвердить его. Если при вводе номера была сделана ошибка, следует нажать на кнопку Изменить номер телефона, и произойдет возврат к предыдущему экрану.

[![IMG_2015-2.png](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/PZjimg-2015-2.png)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/PZjimg-2015-2.png)

Существует несколько вариантов авторизации: через мессенджеры, код из смс, входящий и исходящий звонки. Если мессенджерами клиент не пользуется, необходимо нажать на кнопку Другой способ входа. Также на каждом экране есть возможность вернуться к вводу номера, если в нем была допущена ошибка (кнопка Изменить номер телефона).

[![Снимок экрана 2024-12-22 в 12.25.21.png](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/snimok-ekrana-2024-12-22-v-12-25-21.png)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/snimok-ekrana-2024-12-22-v-12-25-21.png)

##### Авторизация через мессенджеры

Доступные мессенджеры для входа - WhatsApp, Telegram и Viber. Необходимо скопировать сгенерированный в приложении 6-значный код и нажать на иконку того мессенджера, в котором клиент зарегистрирован.

[![IMG_2016 2.PNG](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/eZ9img-2016-2.PNG)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/eZ9img-2016-2.PNG)

<p class="callout warning">Важно, чтобы мессенджер, через который клиент делает авторизацию был зарегистрирован именно на тот номер телефона, который был введен на начальном этапе авторизации в приложении. Если номера различаются, авторизация не произойдет. </p>

После нажатия на кнопку мессенджера, происходит переход в чат с ботом сервиса авторизации, куда нужно вставить код и отправить его. После того, как клиент получит в чате сообщение об успешной авторизации, можно вернуться в приложение.

[![IMG_2018.PNG](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/img-2018.PNG)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/img-2018.PNG)

Если же номер, на который зарегистрирован мессенджер, и номер, который был введен на начальном этапе авторизации в приложении, отличаются, бот также сообщит об этом. В таком случае нужно вернуться в приложение и выбрать другой мессенджер, который зарегистрирован именно на вводимый номер телефона, или изменить номер телефона, чтобы на него имелся аккаунт в одном из мессенджеров.

[![IMG_2017-2.png](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/img-2017-2.png)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/img-2017-2.png)

##### Авторизация через исходящий звонок

Первым из способов авторизации не через мессенджеры предлагается вариант совершения исходящего звонка. На данном этапе нужно нажать на кнопку Сделать бесплатный звонок. Происходит переход к звонку. Также есть возможность скопировать номер телефона, на который требуется сделать звонок, и вставить его на устройстве на экране набора номера для звонка.

Звонок бесплатный, и он будет автоматически сброшен, после чего произойдет авторизация.

[![IMG_2021-2.png](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/7AYimg-2021-2.png)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/7AYimg-2021-2.png)

Если данный способ клиенту не подходит или с ним возникли затруднения, следует нажать на кнопку Другой способ входа, клиенту будет предложен способ получения входящего звонка.

Звонок поступит сразу, в поле ввода необходимо ввести 4 последние цифры звонящего номера телефона. Если клиент не успел запомнить цифры, он может просмотреть номер телефона на своем устройстве в пропущенных звонках. После ввода цифр в поле ввода произойдет авторизация.

[![IMG_2022-2.png](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/yTMimg-2022-2.png)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/yTMimg-2022-2.png)

Если данный способ клиенту не подходит или с ним возникли затруднения, следует нажать на кнопку Другой способ входа, клиенту будет предложен способ получения входящего смс. Клиенту нужно дождаться сообщения с кодом и ввести его в поле ввода.

[![IMG_2023-2.png](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Fniimg-2023-2.png)](https://support.loyalclient.ru/uploads/images/gallery/2024-12/Fniimg-2023-2.png)

После ввода кода произойдет авторизация.