Как настроить отзывы на картах

Эта функция в вашей системе лояльности — отличный способ улучшить имидж заведения и привлечь больше клиентов.

Как это работает? Когда пользователь оставляет положительную оценку в приложении, например, 5 звезд, ему предлагается перейти на карты Яндекс, Google или 2GIS и оставить отзыв там.

Таким образом, все положительные отзывы будут отображаться на картах, помогая заведениям повышать рейтинг и привлекать больше посетителей. А негативные отзывы останутся в приложении, что позволяет заведениям оперативно реагировать на критику и улучшать обслуживание.

Как настроить отзывы на картах

1. Зайдите в личный кабинет и выберите нужную точку продаж.

2. Перейдите в раздел «Отзывы на картах».

3. Поставьте галочку «Использовать отзывы на картах».

4. Укажите ссылку на Яндекс-карты, Google-карты и 2GIS-карты (при наличии).

5. Нажмите Сохранить изменения

Как найти ссылки на карты

 

Яндекс-карты:

• Откройте страницу заведения на Яндекс-картах и нажмите на кнопку "Поделиться".

• Выберите опцию «Скопировать».

• Вставьте скопированную ссылку в личный кабинет.

Google-карты:

• Перейдите на страницу заведения в Google-картах.

• Нажмите «Поделиться» и выберите опцию «Копировать ссылку».

• Вставьте ссылку в соответствующее поле в личном кабинете.

2GIS-карты:

• Найдите заведение на 2GIS-картах.

• В меню выберите «Поделиться» и скопируйте ссылку.

• Вставьте её в личный кабинет.

Эти простые шаги помогут вам настроить автоматическую генерацию положительных отзывов и улучшить репутацию вашего заведения на картах.