Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 44 результата
Админ. панель
Инструкции и советы по работе в админ. панели LoyalClient
POS Терминал
Работа в оператора в POS терминале продаж.
Кабинет партнера
Инструкции для партнеров.
Полезная информация
Советы и подсказки по работе с системой
Интеграции
Интеграция c системой лояльности
Поддержка и отзывы клиентов
Настройка и работа с чатом клиентской поддержки в приложении и отзывами
Техническая поддержка
Обращение в техническую поддержку системы лояльности.
Раздел "Партнеры"
POS LoyalClient
POS МойСклад
POS CW
Быстрый старт
Первые шаги по настройке системы лояльности
Новости и акции
Работа с новостями и акциями в приложении
Push-рассылки
Работа с push-рассылками в приложении
Push-рассылки
Группы клиентов
Виды группы клиентов и работа с ними
Push-рассылки
Оплата и баланс
REST API
Поддержка
Работа с чатом поддержки
Техническая поддержка
Обращение в техническую поддержку системы лояльности.
Поддержка клиентов
Работа с обращениями клиентов.
Экспорт данных
Экспорт данных
Отзывы на картах
Как установить или изменить пароль партнера
В разделе партнеры выберите партнера из списк на странице или найдите его с помощью поиска. Для этого в поле поиска начните вводить имя, фамилию или электронную почту партнера. Нажмите на нужного вам партнера. На открывшейся странице в разделе Общее нажмит...
Использование системы лояльности гостем
Чтобы воспользоваться системой лояльности, гостю необходимо предоставить QR-код из приложения лояльности. Для открытия QR-кода ему необходимо на главном экране нажать на иконку кода на карточке с данными о балансе. Откроется окно с актуальным QR-кодом. QR-...
Добавление заведения в систему лояльности
Для начала работы необходимо добавить заведение в систему лояльности. Партнерские заведения может добавить только менеджер. Для этого необходимо предоставить менеджеру следующие данные. Фотография заведения. Фотография заведения будет отображаться в мобильно...
Публикация новости или акции
Чтобы создать новость или акцию в левом боковом меню выберите раздел Маркетинг, в открывшемся списке выберите раздел Новости и акции. В правом верхнем углу нажмите кнопку Добавить. На открывшейся странице необходимо заполнить поля контент для новости/акции....
Создание push-рассылки
Для создания push-рассылки в левом боковом меню выберите раздел Маркетинг, в открывшемся списке выберите раздел Рush-рассылки. В правом верхнем углу нажмите кнопку Добавить. На открывшейся странице в разделе Общее заполните поля Дата и время
RFM - группы
Что такое RFM? RFM-анализ — метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов по частоте и сумме покупок и выявлять тех клиентов, которые приносят больше денег. Аббревиатура RFM расшифровывается: Recency — давность (как давно ваши пользователи что-то у в...
Создание Push-рассылки
Для создания Push-рассылки в личном кабинете перейдите в раздел Маркетинг -> Push-рассылки Нажмите Добавить, чтобы перейти к созданию рассылки. Дата и время На экране создания укажите дату и время рассылки. Мы советуем установить приемлемое для рассылки...
Push-рассылки
Для создания Push-рассылки в личном кабинете перейдите в раздел Маркетинг -> Push-рассылки Нажмите Добавить, чтобы перейти к созданию рассылки. В разделе Содержание и дата заполните заголовок, содержание и дату рассылки. Заголовок и содержание Укажите ...
Оплата системы лояльности
Для оплаты системы лояльности перейдите в настройки профиля в личном кабинете. В профиле перейдите в раздел Оплата и баланс. Нажмите Пополнить напротив текущего баланса. Введите сумму пополнения и нажмите Продолжить. Будет открыта страница оплаты, ...
Детализация платежей и списаний
Чтобы получить подробную информацию о начислениях и списаниях средств на вашем балансе, перейдите в настройки профиля в личном кабинете. В профиле перейдите в раздел Оплата и баланс. На открывшейся странице вы увидите таблицы с данными по последним списа...
Базовая REST API интеграция
Для простой интеграции можно использовать базовый REST API, для правильной работы их следует вызывать в том порядке, что представлены в документации. Все методы ожидают ключ apikey в заголовках запроса, получить apikey можно по запросу. 1. Поиск клиента в си...
Обращение в поддержку
Если у вас возникла проблема с системой лояльности, вы можете получить оперативную техническую помощь. Для того, чтобы связаться со специалистом поддержки, в личном кабинете административной панели в левом боковом меню выберите раздел Поддержка. Откроется ...
Чат поддержки клиентов
Принцип работы В мобильном приложении доступен чат поддержки, в котором пользователь может оставить обращение. При создании обращения клиент выбирает, по какой операции и в каком заведении у него возникли сложности с использованием лояльности или появились в...
Обращение в поддержку
Если у вас возникла проблема с системой лояльности, вы можете получить оперативную техническую помощь. Для того, чтобы связаться со специалистом поддержки, в личном кабинете административной панели в левом боковом меню выберите раздел Поддержка. Откроется ...
Чат поддержки клиентов
Принцип работы В мобильном приложении доступен чат поддержки, в котором пользователь может оставить обращение. При создании обращения клиент выбирает, по какой операции и в каком заведении у него возникли сложности с использованием лояльности или появились в...
Экспорт данных
Для экспорта данных из нужного вам раздела в админ панели войдите в этот раздел. Если требуется выделить определенную категорию данных, которую вы хотите выгрузить, воспользуйтесь кнопкой Фильтр в правом верхнем углу. Выберите нужные фильтры и нажмите кнопку ...
Экспорт данных
Экспорт данных Для экспорта данных из нужного вам раздела в админ панели войдите в этот раздел. Если требуется выделить определенную категорию данных, которую вы хотите выгрузить, воспользуйтесь кнопкой Фильтр в правом верхнем углу. Выберите нужные фильтры...
Как настроить отзывы на картах
Эта функция в вашей системе лояльности — отличный способ улучшить имидж заведения и привлечь больше клиентов. Как это работает? Когда пользователь оставляет положительную оценку в приложении, например, 5 звезд, ему предлагается перейти на карты Яндекс, Google...